商品配送 & 注文の取消し
商品配送:
- ショッピングモールで注文した製品は決済日から通常4日から最大7日後に受け取ることができ、配送先と配送業者の事情によって期間が変わることがあります。
- 製品の配送にかかる送料は以下の通りです。
- 5,500円未満の場合は送料:690円
- 5,500円以上の場合は送料:無料
- 会社は指定された配送業者を利用し、配送業者から受け取った追跡番号を製品発送時に顧客に伝達し、顧客は追跡番号を利用してすべての配送物を追跡することができます。
- 会社は製品の外箱が傷んだり破損したりしないように十分に緩衝包装をして準備しますが、配送上の問題で外箱が損傷する可能性があります。 これにつきましてはご了承ください
- 支払い方法:クレジットカード決済、ポイント決済(翻訳)
- 注文方法: ショッピングモール内でのオンライン注文のみ可能
注文の取消し:
- 顧客が注文した製品のキャンセルは、顧客が注文した商品のキャンセルは、注文状況が「注文完了」または「決済完了」の場合にのみ可能です。
- 前項の規定にかかわらず、顧客が注文した製品の発送準備が完了した場合、会社は顧客のキャンセル要求を拒否することができます。
- ご注文のキャンセルはショッピングモール内で直接行うことができ、お手伝いが必要な場合はカスタマーセンターにお問い合わせください。