特定商取引に関する法律に基づく表記

1. 会社名：株式会社Gloent Group Japan
2. 代表者名: Wang Jaewoong
3. 住所：東京都目黒区東山3-7-1
4. カスタマーセンターの連絡先：
 1) 有線番号：03-5579-2772
 2) 電子メール：CS@gloentgroup.com

5. 製品価格などの情報： ショッピングモールの商品詳細ページをご覧ください。

6. 支払い方法：クレジットカード決済、ポイント決済(翻訳)

7. 注文方法： ショッピングモール内でのオンライン注文のみ可能

8. 商品配送:
1) ショッピングモールで注文した製品は決済日から通常4日から最大7日後に受け取ることができ、配送先と配送業者の事情によって期間が変わることがあります。
2) 製品の配送にかかる送料は以下の通りです。
- 5,000円未満の場合は送料：690円
- 5,000円以上の場合は送料：無料
3) 会社は指定された配送業者を利用し、配送業者から受け取った追跡番号を製品発送時に顧客に伝達し、顧客は追跡番号を利用してすべての配送物を追跡することができます。
4) 会社は製品の外箱が傷んだり破損したりしないように十分に緩衝包装をして準備しますが、配送上の問題で外箱が損傷する可能性があります。 これにつきましてはご了承ください。

9. 注文の取消し
1) 顧客が注文した製品のキャンセルは、顧客が注文した商品のキャンセルは、注文状況が「注文完了」または「決済完了」の場合にのみ可能です。
2) 前項の規定にかかわらず、顧客が注文した製品の発送準備が完了した場合、会社は顧客のキャンセル要求を拒否することができます。
3) ご注文のキャンセルはショッピングモール内で直接行うことができ、お手伝いが必要な場合はカスタマーセンターにお問い合わせください。

10. 交換及び払い戻し
1) 顧客が注文した製品に欠陥がある場合、会社は無償で交換及び返金します。
2) 顧客の単純な心変わりまたは過失による損傷や汚染、開封した製品の場合、交換・返品はお受け致しかねます。
3) ご注文日から15日超える場合、交換・返品はお受け致しかねます。
4) 交換及び払い戻しは受付後の業務処理によっては最大15日かかることがあり、払い戻しは顧客が決済した方式によって多少時間がかかることががあります。
5) 交換と払い戻しの送料
- 会社の帰責：会社の負担（着払いでお送りください）
- 顧客の帰責：お客様負担（前払いでお送りください）
6) 交換・返金受付先：東京都目黒区東山3-7-1